一、資料收集範圍與用途
本服務只處理與訂閱業務直接相關的資料,不要求使用者提供與業務無關的個人資訊,也不從其他管道購買使用者資料。
- 帳號資料:註冊只需要使用者名稱與密碼,無需電子郵件地址。密碼以不可逆的雜湊形式保存,本服務不保存明文密碼。
- 訂單與計費資料:方案等級、流量包、訂單編號、付款時間與付款狀態,用於開通訂閱、依開通日重置流量、處理退款與對帳。
- 流量用量:當月已用流量總量,用於方案計費與重置提醒。該數字是帳號層級的總量,不包含使用者造訪了哪些網站。
- 工單內容:使用者主動提交的工單正文與往來回覆,用於排查連線、計費與退款問題。
- 造訪統計:頁面瀏覽量、來源、裝置類型與瀏覽器語言等彙總資訊,用於判斷頁面可用性與容量規劃,不與特定帳號關聯。
二、日誌策略:不記錄造訪內容
本服務不記錄使用者造訪了哪些網站,不保存連線日誌。連線日誌指連線時間、目標位址、造訪內容這類可用於還原瀏覽行為的記錄,本服務不產生、不保留這類資料。
因此,本服務無法回答「某個帳號造訪過什麼內容」這類問題,也不會應第三方要求提供此類資訊。網路層面只保留運行與計費所必需的資訊:帳號狀態、訂閱有效期與當月已用流量總量。
說明:流量總量用於方案計費與依開通日重置,屬於帳號資料,與瀏覽記錄無關;本服務不會把它與造訪內容做關聯分析。
四、付款環節由第三方處理
已開通的付款方式為支付寶、微信與 USDT。付款在對應管道的頁面或介面內完成,本服務只接收付款結果與訂單編號,不接觸也不儲存完整的付款憑證。
退款依原付款管道退回,到帳時間由管道的處理速度決定。已購買方案適用 7 天無理由退款,申請與處理記錄會保存在訂單資料中。
提示:請勿在工單或任何對話中傳送付款密碼、驗證碼、私鑰或助記詞,本服務不會索取這些資訊。
五、保留期限與刪除方式
各類資料的保留期限不同,原則是夠用即止,不做超出業務需要的長期留存。
- 帳號與訂閱資料:在訂閱有效期內保留,帳號刪除後進入清除流程。
- 訂單與付款記錄:依退款與對帳需要保留,用於處理 7 天無理由退款等售後請求。
- 工單記錄:關閉後保留一段時間,便於同一問題再次提交時查閱上下文。
- 造訪統計:以彙總形式保留,不指向特定帳號。
刪除方式:在使用者面板內透過工單入口提交帳號刪除申請,核對訂單資訊後依流程處理。刪除完成後使用者名稱不可恢復,剩餘訂閱時長與未用完的流量包一併失效,建議先確認不再需要這些權益。
六、政策更新方式
本政策更新時,會同步修改本頁頂部的「最後更新」日期。涉及資料範圍、保留期限或使用者權利的調整,會在使用者面板內以公告形式提示。
更新後繼續使用本服務,視為接受調整後的政策。如不接受,可以在刪除帳號之前先依退款條款申請退款。